最近吉林省当代家庭教育指导中心的青少年问题心理专家、知名心理咨询师，在一篇论文稿件中发表了现在家庭教育中对孩子情商培养的重要性。
一．引言
斯宾塞认为科学知识最有价值，当然这是有其一定的历史背景的，它反映了社会对科学的强烈需求。这论断导致了学校和家庭教育长期以来只重视学生智力因素的发展，而忽视学生非智力因素的发展。尤其是现在处处以升学率为中心，只看重分数，不重视学生整体素质的提高，造成了一些学生的高分低能现象。这引发了人们对传统的以智商为主的教育模式的反思，也引出了另一种新型的智力形式--情感智力，即情商 。现在人们已经认识到了情商在个人成长中的重要作用，也越来越重视对情商的培养。
二．情商极其基本内涵
1966年 巴布赫在其《情感智力与解放》一文中，首先提出了情感智力这一概念，简称“情智”（EJ）。
1989年，古力尼史班提出了一个智力的综合模型，认为智力包括生物的，认知的与情感三方面。1995年，美国心理学家戈尔曼在其《情感智力》一书中，首次提出了“情商”这一概念。戈尔曼指出：“情感智商包括了自，热忱，坚持，以及自我鞭策的能力。”戈尔曼并将情商解释为如何激励自己愈挫愈勇；如何控制冲动、延迟满足；如何调适情绪，避免因过度沮丧而影响理性思维；如何设身处地地为他人着想；如何对未来永远充满希望 。
那么情商到底是什么呢？我们可以这样表述：情商是非理性的情感商数，是人的一种涵养和社会智力，是一种心灵力量，是人的另一种形式的智慧。它表示了一个人认识、控制、调节自身和他人情感的能力。情商的高低反映了一个人智商品质的高低，也反映着一个人准确、有效地加工 情绪信息的水平，并揭示一个人由情绪引起、激发和促进心智良好循环的潜能。
在《情感智力》一书中，戈尔曼还提出了情商的基本内涵：
1．了解自我，自我知觉。即当某种情绪出现时便能察觉，这是情感智商的核心。控制情绪时刻变化的能力是自我理解和心理领悟力的基础，若没有能力认识自身的真实情绪就只好听凭这些情绪的摆布，而对自我的情绪有更大的把握性就能更好的指导自己的人生，更准确的决策婚姻、职业之类。
2．管理自我，即调控自我的情绪，使之适时适地适度。这种能力建立在自我知觉的 基础上。这一能力低下将使人总是陷于痛苦情绪的旋涡中；反之，这一能力高者可从人身的挫折和失败中迅速跳出，重整旗鼓，迎头赶上。
3．自我激励。这是服从于某目标而调动、指挥情绪的能力。任何方面的成功都必须有情绪的自我控制--延迟满足、压抑冲动。具有这种能力的人，无论从事么什么行业都将有更高的效率，更富成效。
4．认识他人情绪，也称移情。这是在情感的自我知觉基础上发展起来的又一种能力，是最基本的人际关系能力。具有移情能力的人通过细微的社会信号，敏锐地感受到他人的需求与欲望。这一能力更能满足如照料、教育、销售或管理职业类的需求。
5．处理人际关系。人际关系艺术就是调空与他人反应的技巧。人际关系能力可强化一个人受社会欢迎程度、领导权威、人际互动的效能等。擅长处理人际关系者，凭借与他人的和谐关系即可事事顺利。
三．情商和智商的区别与联系
一个人的综合智力是由理性智力和情感智力共同反映的。那么标志理性智力和情感智力高低的智商和情商有什么区别和联系呢 两者的主要区别是：（1）智商是一个智力商数，表示一个人智力水平的高低；情商是感情商数，反映一个人感情品质的差异。（2）智商反映一个人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等，即是理性思维、判断、推理、决策的能力，是大脑左半球的功能；情商主要反映人的感受、理解、运用、表达、控制、调节自我和他人情感的能力，既是非理性的能力，是大脑右半球的功能。（3）理性能力是意思表层的认知模式，是在思维中枢对刺激进行“登记”后，然后经过思索、考虑、反省，最后作出反应；情绪则是比理智快捷的反应，有时会不合逻辑，表现为冲突性，往往把思考中枢的深思熟虑、分析推理拒之九霄云外。（4）智商更大的取决于遗传因素，即先天因素的影响大于后天因素；情商的形成和发展，虽然也有先天因素，但后天的社会环境对人的情感影响更大，这也就说明情商较智商而言有更大的改变可能，教育对情感智力有更大的可塑性。
情商和智商是各自独立的，但并非完全对立，他们之间既存在区别，又有密切联系。我们常常把人的聪明和情感敏锐相提并论就是一个很好的例证。 纯粹的高智商型，几乎是一种夸大可笑的知识分子。他们往往在知识方面博学多才，而在生活方面却无所适从，犹如幼儿，可谓是知识上的巨人，生活上的白痴。反之，高情商的人，他们多半社交能力极佳，性格外向而愉快；不易陷入恐惧和忧虑之中；对人对事容易投入，富有同情心；情感生活通常较丰富，但不逾轨；自处和处人都能怡然自得。但是这种单纯的高智商和高情商型人在生活中是很少的，也可以说是没有的。研究表明，在日常生活中，大多数人表现的是智商和情商的不同组合，且两者具有一定的相关性。可以说智商高的人，情商不会很低；情商高的人智商也不会很差。
心理学家还发现，智力优越者都具有四种共同的非智力因素：①为取得成功的坚持力；②为实现目标不断积累成果的能力；③自信心；④克服自卑感的能力。这说明卓越的智力成就所需要的决不只是智力因素本身，情感、意志等非智力因素在人取得成功的过程中具有十分重要的作用。
四．现代情商培养的必要性和可能性
21世纪是高科技激烈竞争的世纪，优秀的理智是成功的重要前提和重要方面。但仅有高智能并不能保证人生幸福和事业成功。高科技时代的高速度、快节奏、多变化必然会给人带来强烈的情绪冲击、冲突和矛盾。因而21世纪的人才必须具有情绪稳定、调空适度、愉悦平的健全情感。通过情感交流能为他人理解、支持、认可，获得人际间的亲密、亲近和亲情促进事业的成功。这就要求我们加强对学生的情商的培养。
其次，情商是主宰人生的重要因素。我们在思考、计划、完成某个项目和解决某些问题等多方面，或在生活中是否快乐，都会受到情商的影响，因为这完全取决于个人对周围人、事、物的看法如何。情商还体现着人们发挥心灵力量的一种极限，因而他也影响人生的成就。
再者，一直以来，由于受斯宾塞的“科学知识最有价值”的影响，学校教育普遍重视对学生智商的培养，而忽视对情商的培养，从而导致所培养的人在人文、精神、理想、人格、个性等方面存在严重的欠缺。当今的学校教育仅仅是科学知识的培养是无法满足人们的需求的。
所以说，现代社会的情商培养存在必要性，当然，它也有其可能性。
1．神经解剖学和心理学的发展表明：学生大脑的功能是可以改变的。从神经解剖学的角度来看，对学生情感教育可以改变孩子大脑的化学组成。比如当我们感觉良好时，大脑释放出一种与良好情绪相联系的生物化学物质－－血清素。血清素在和药物一起治疗抑郁症、强迫症 时，可以帮助病人有效地应付压力并减轻病症。精神病学家迈克-诺登认为我们可以训练大脑自然产生血清素。血清素对学生情感的作用是巨大的，它能够影响许多身体机能，抑制对大脑的过分输入，从而有利于学生应付各种压力。血清素的增加可以减少侵略性和冲动性。这些研究为我们提供了情商培养的生理基础。
2．我们已经积累了丰富的情商培养的经验。我国古代提倡“忍”、“制怒”、“三思而后行”、“不以物喜，不以己悲”、“淡泊明知，宁静志远”以及我们现在的快乐教学，成功教育都包含有情商培养的因素。所以情商培养虽说是一个新领域，但对我们其实并不陌生。我们可以汲取现性的和古代教育中关于情商培养的成功经验，为我们的情商培养服务。
3．目前，情商的研究在进一步深化。在培养情商的学生的领域中，已有某些成型的教材，这也为情商培养创造了条件。
五．情商的培养
关于情商的培养，可以围绕以下几点展开：
1．培养孩子正确认识自我、积极进行自我诱导的能力，使他们能正确的评价自己，不断丰富自己，对自己的人生进行积极乐观的创造。
2．通过各种有益的群体活动和社会活动，培养人际交往能力。孩子受社会的影响是多渠道的。不仅同家庭、学校有密切的联系，而且通过各种交往活动，同社会各个领域身身相关。各种书籍、报刊、杂志、广播、影视等，都是对他们产生影响的渠道。
4．强道德教育，人格教育和心理健康教育，培养他们适应社会的各种能力。
5．幼儿和小学时期的情商培养应该侧重于贴近儿童实际生活，以丰富多彩的游戏活动为主，再玩耍和游戏中获得情商的培养。中学阶段应以正确处理生活中的事件为素材，这样的培养活动不仅能提高情商，而且也有纠正幼儿、小学阶段养成的不良习惯的作用。
6．不断提高教育者自身的情商，通过学校和家庭教育者的人格力量和情感力量影响孩子
现代心理学家认为，情商比智商更重要，如果说智商更多地用来预测一个人的学业成绩，那么情商则是被用于预测一个人能否取得职业上的成功，它更好的反映了个体的社会适应性。
情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可耐何的宿命论态度。
马斯洛在1944年所著的《人的动机理论》中首先提出了需要层次理论。
马斯洛把人的需要归纳为五大类，由低到高分成五个阶层，象金字塔一样：
生理需要：是人类本能的最基本的需要，位于多层次需要构成的“金字塔”图式的底部。这种需要包括衣、食、住、行及延续种族的需要等。
安全需要：实质上是生理需要的保障。包括生命安全、财产安全、职业安全、劳动安全、环境安全和心理安全等。
社交的需要：也可称为归属和爱的需要。包括社会交往，从属于某一个组织或某一种团体，并在其中发挥作用，得到承认；希望同伴之间保持友谊和融洽的关系，希望得到亲友的爱等等。
尊重的需要：即自尊、自重，或要求被他人所尊重。包括自尊心、信心、希望有地位、有威望，受到别人的尊重、信赖以及高度评价等。
自我实现的需要：是人生追求的最高目标，位于金字塔的顶端。包括能充分发挥自己的潜力，表现自己的才能，成为有成就的人物。马斯洛说：“音乐家必须演奏音乐，画家必须绘画，诗人必须写诗，这样才会使他们感到最大的快乐。是什么样的角色就应该干什么样的事。我们把这种需要叫做自我实现。”
国内外对马斯洛的需要层次理论有很多的争议。我们认为，绝对肯定或否定都是不恰当的。马斯洛的需要层次理论有缺点和错误的地方，但是对于我们的管理工作也有一定的启发作用。
第一、马斯洛把人的需要分为五个层次，揭示了人类有多种需要的特征，有其合理的因素，对于我们研究人的需要有一定的参考价值。
第二、马斯洛提出人的需要有一个从低级到高级的过程，在一定程度上反应了人类需要发展的一般规律。
第三、马斯洛理论的精华，在于重视人的需要，强调尊重人、关心人。对于我们了解和关心职工的需要，并根据不同情况采取不同措施，合理地予以满足，以调动职工的积极性，有启发意义。
第四、马斯洛指出人在某一时期，只有一种需要占主导地位，其它需要则处于从属地位。这启示我们，要使对人的管理工作收到成效，不仅要一般地了解职工的需要，而且要特别注意了解和掌握职工在某一时期的主导需要。只要了解了职工的主导需要，才能有针对性地进行工作。 当代家庭教育网
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